ورود به سایت و ثبت سفارش، به منزله‌ی پذیرش کامل قوانین و شرایط مندرج در این صفحه خواهد بود.

• معرفی فروشگاه پی‌سی‌لند‌شاپ
◁(PCLANDSHOP.COM) یک فروشگاه اینترنتی تخصصی در حوزه فروش تجهیزات، لوازم و کالاهای مرتبط با دنیای گیمینگ است. در این مجموعه تلاش شده است تا با ارائه‌ی محصولات متنوع از برندهای مختلف، نیاز گیمرها و کاربران حرفه‌ای با سلایق گوناگون تأمین شود. هدف ما ایجاد تجربه‌ای امن، شفاف و حرفه‌ای در فرآیند خرید برای تمامی کاربران است.

• شرایط ثبت سفارش
◁ثبت سفارش تنها از طریق حساب کاربری معتبر در سایت امکان‌پذیر است. اطلاعات واردشده توسط کاربر باید دقیق، کامل و مطابق با واقعیت باشد. پس از نهایی‌شدن سفارش، هرگونه تغییر یا لغو آن  امکان‌پذیر نخواهد بود.

• پرداخت و صدور فاکتور
◁پرداخت هزینه سفارش صرفاً از طریق درگاه‌های رسمی بانکی صورت می‌گیرد. در صورت نیاز به دریافت فاکتور، لطفاً هنگام ثبت سفارش، گزینه مربوطه را انتخاب کرده و اطلاعات موردنیاز را وارد نمایید.

•پردازش و ارسال سفارشات
◁پس از ثبت سفارش توسط کاربر در وب‌سایت، جزئیات سفارش توسط تیم پشتیبانی بررسی و در صورت تأیید، امکان پرداخت برای کاربر فعال خواهد شد. سفارش‌ها تنها پس از تکمیل فرآیند پرداخت وارد مرحله پردازش و آماده‌سازی می‌شوند.

◁کلیه مرسولات از طریق شرکت پست (شامل پست پیشتاز یا تیپاکس) ارسال می‌گردند. زمان‌بندی تقریبی تحویل هر سفارش در صفحه محصول درج شده است و در اغلب موارد، آماده‌سازی و تحویل به پست ظرف یک تا دو روز کاری انجام خواهد شد.

◁پس از تحویل سفارش به شرکت پست، کد رهگیری مرسوله به شماره تلفن ثبت‌شده کاربر از طریق پیامک ارسال می‌شود تا امکان پیگیری وضعیت بسته از طریق سامانه رهگیری پست فراهم گردد.

◁در صورت بروز تأخیر به‌دلیل شرایط خارج از کنترل فروشگاه (مانند مشکلات شبکه پستی یا حوادث غیرمترقبه)، مسئولیت این تأخیر بر عهده شرکت پست بوده و فروشگاه متعهد به پیگیری موضوع از طریق مراجع ذی‌ربط خواهد بود.

◁در فرآیند ارسال، ممکن است به‌صورت موردی تأخیرهایی خارج از کنترل فروشگاه رخ دهد. توصیه می‌شود هنگام تحویل کالا از مأمور پست یا باربری، بسته‌بندی از نظر سلامت ظاهری (پلمپ، جعبه، شکستگی) مورد بررسی قرار گیرد. تحویل گرفتن مرسوله به‌منزله‌ی تأیید سلامت ظاهری آن تلقی خواهد شد.

• گارانتی و خدمات پس از فروش
◁اطلاعات مربوط به وضعیت گارانتی هر محصول (اعم از وجود یا عدم وجود گارانتی، و مدت آن) به‌صورت شفاف در صفحه همان کالا درج شده است. با توجه به تنوع تأمین‌کنندگان، نوع گارانتی ممکن است در سری‌های مختلف یک محصول متفاوت باشد. از کاربران گرامی درخواست می‌شود پیش از ثبت سفارش، به اطلاعات درج‌شده در بخش مشخصات محصول توجه فرمایند. در صورت نیاز به توضیحات تکمیلی درباره شرایط گارانتی، امکان ارتباط با بخش پشتیبانی فروشگاه فراهم است.

• بازگشت کالا و دریافت وجه
◁ کاربران فروشگاه پی‌سی‌لند‌شاپ می‌توانند تا هفت روز کاری پس از تحویل کالا، با هماهنگی پشتیبانی، درخواست بازگشت کالا را ثبت کنند.
• شرایط بازپس فرستادن کالا
◁ مدت زمان: حداقل هفت روز کاری پس از تحویل
◁ وضعیت کالا: کالا باید باز نشده و پلمپ باقی مانده و در شرایط اولیه تحویل داده شود
◁ هزینه: تنها هزینه ارسال کالا به فروشگاه بر عهده خریدار است

• حفظ اطلاعات کاربران
◁کلیه اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربران در وب‌سایت، صرفاً به‌منظور پردازش سفارش، ارائه خدمات پشتیبانی و بهبود تجربه کاربری ذخیره و مورد استفاده قرار می‌گیرد. اطلاعات شخصی کاربران در هیچ شرایطی در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نخواهد گرفت، مگر در صورت الزام قانونی.

• مالکیت محتوا
◁تمامی محتوای منتشرشده در این وب‌سایت، شامل متن‌ها، تصاویر، طراحی‌ها و سایر عناصر گرافیکی، متعلق به پیسی‌لند‌شاپ بوده و هرگونه استفاده، بازنشر یا کپی‌برداری از آن بدون اخذ مجوز کتبی، ممنوع است.

• ارتباط با کاربران
◁اطلاع‌رسانی‌ها و ارتباط رسمی فروشگاه با کاربران تنها از طریق آدرس اینترنتی PCLANDSHOP.COM، ایمیل رسمی، پیامک‌های اطلاع‌رسانی و شماره‌های تماس اعلام‌شده انجام می‌گیرد. لطفاً از پاسخ‌دادن به پیام‌ها یا ایمیل‌های مشکوک با نشانی‌های غیررسمی خودداری فرمایید.